Doprava

Po přijetí Vaší objednávky v našem e-shopu budete zpětně informováni e-mailem o přijetí objednávky. Zboží objednané bude expedováno téhož dne. V případě, že zboží nebude skladem následující den nebo dle dostupnosti dodavatele. O zboží, které nebude možno vyexpedovat do 5 pracovních dnů bude zákazník informován telefonicky nebo emailem. Zákazník sám rozhodne zda zruší objednávku a nebo počká na další termín dodávky zboží.

Zásilka dodaná Českou poštou Vám bude doručena na Vaší adresu, v případě nepřitomnosti bude informováni od České pošty o dalším převzetí zásilky. Při dodání firmou PPl budete telefonicky kontaktováni o možnosti předání zásilky. V případě nezastižení Vám bude opětovně doručena následující pracovní den.

Sledování zásilky

Zásilku můžete sledovat buď na webu České pošty http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php, PPL http://www.ppl.cz/ nebo DPD http://www.dpd.cz/

Převzetí a reklamace

Při převzetí zásilky je nutno zkontrolovat zda není poškozen obal zásilky. V případě poškození sepsat reklamaci ihned na místě. Na základě protokolu můžete zásilky převzít a další řešení provedeme za Vás.

Ceník dopravy

*u všech výrobků CINOLU doprava nad 20kg - cena dohodou, bude řešeno dle váhy zásilky individuálně se zákazníkem

Balné je ZDARMA